ไม่ว่าในกรณีใด ไม่ว่าคุณจะเลือกผู้สร้างร้านค้ารายใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกอันดับต้น ๆ มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- ตอบสนองมือถือ
เมื่อ 46% ของผู้บริโภคทำกระบวนการซื้อทั้งหมดจนเสร็จสิ้น (ตั้งแต่การวิจัยจนถึงการซื้อ) บนสมาร์ทโฟน คุณจะสูญเสียยอดขายจำนวนมากหากเว็บไซต์ไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ตอบสนองได้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้เยี่ยมชมจากอุปกรณ์ทุกประเภทมีประสบการณ์ในสถานที่ที่ยอดเยี่ยมเท่าเทียมกัน โดยไม่มีข้อจำกัดด้านการออกแบบใดๆ
- โอกาสในการปรับแต่ง
“ความงาม” เป็นการประเมินเชิงอัตวิสัยสูง แต่เมื่อพูดถึงการออกแบบเว็บ “รูปลักษณ์ที่ดี” มักจะหมายถึงเลย์เอาต์ที่สะดวกสบาย แบบอักษรและสัญลักษณ์ที่สวยงามน่าดึงดูด ภาพที่คมชัด และองค์ประกอบการออกแบบอื่นๆ บนเว็บไซต์ที่ทำให้ร้านค้าออนไลน์แตกต่างจากที่อื่น
หากนักพัฒนาร้านค้าออนไลน์ไม่ยอมเปลี่ยนแปลงเทมเพลตก็เท่ากับว่าร้านค้าของท่านจะไม่ดึงดูดใจลูกค้าเลย แสดงว่าคุณกำลังติดอยู่กับการใช้แม่พิมพ์เดียวกันกับร้านค้าอื่นๆ หลายร้อยแห่ง โดยมีพื้นที่เพียงเล็กน้อยในการแสดงให้เห็นว่าแบรนด์โดดเด่นอย่างไร
- การนำทางเว็บไซต์ที่ง่ายต่อการติดตาม
การนำทางเป็นคำศัพท์เฉพาะสำหรับองค์ประกอบ UI ทั้งหมดที่ผู้ใช้สามารถใช้เพื่อเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบนเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงเมนูการนำทางส่วนหัว หน้าหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ ตัวกรอง การค้นหาในสถานที่ และส่วนท้าย เมื่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำกัดความสามารถในการสร้างเส้นทางการนำทางที่กำหนดเอง
คุณจะพบกับเว็บไซต์ที่สวย แต่ใช้งานไม่ได้ มีลูกค้าเพียงไม่กี่รายที่ต้องการใช้ และอัตราการแปลงจะลดลง ดังนั้นจึงกล่าวว่าการสร้างเมนูบนเว็บไซต์ให้ใช้งานง่ายเป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึงเป็นอย่างยิ่ง